ck10 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে ck10 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। সংগ্রহ করা ডেটার বিভাগ এবং যে প্রেক্ষাপটে সেগুলি সংগ্রহ করা হয় তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে), এবং KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার সময় আপনি যে বিবরণ প্রদান করেন, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় নথির একটি কপি থাকতে পারে।
• আর্থিক এবং লেনদেন ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, প্রতিটি লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যেমন ব্যবহৃত bKash বা Nagad নম্বর), লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স নম্বর। ck10 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না।
• ব্যবহার এবং কার্যকলাপ ডেটা: খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, জয়/হারের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করেন তা সহ আপনার গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং ck10 সাপোর্ট দলের মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড, যার মধ্যে সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, [email protected]এ পাঠানো ইমেইল এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা রয়েছে।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, তবে KYC উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া সরকার-জারি করা আইডিতে আনুষঙ্গিকভাবে এই তথ্য থাকলে ব্যতিক্রম। সেই ক্ষেত্রে, তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় না।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ck10 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্মতি না পেয়ে বা আইনি ভিত্তি না থাকলে নীচে উল্লিখিতদের সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আমাদের 21+ নীতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং উন্নতি: ck10 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে, যার মধ্যে আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ রয়েছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ বা অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে। এতে অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কার্যকলাপের স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে এমন প্যাটার্নের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়দের দ্বারা অনুরোধ করা স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• যোগাযোগ এবং সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে, আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন আপডেট) এবং আপনি যেখানে অপ্ট-ইন করেছেন, ck10 অফার এবং ইভেন্ট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ck10 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এবং ডেটা সংগ্রহের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি কার্যসম্পাদন: নিবন্ধিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করা রয়েছে।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনাসহ ck10-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যদি না এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: ck10 যে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিবিধান, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য (যেমন আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো) আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনার [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ck10 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank সহ) যারা আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার অধীন।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: প্রত্যয়িত গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী যাদের পরিষেবা ck10 প্ল্যাটফর্মে একীভূত। এই প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে সীমিত প্রযুক্তিগত এবং কার্যকলাপ ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই এবং KYC প্রদানকারী: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় খেলোয়াড়দের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় যাচাই পরিষেবা। এই প্রদানকারীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যখন আমাদের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি অনুরোধ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়। ck10 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ ডেটাই প্রকাশ করবে।

ck10 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে। আমরা একটি তৃতীয় পক্ষকে ডেটা প্রসেসর হিসেবে নিযুক্ত করলে, আমরা তাদের একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে প্রবেশ করতে বলি যা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরোপ করে এবং ডেটার ব্যবহারকে যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি ck10-এ জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, লেনদেন আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় — bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা একটি বাংলাদেশি ব্যাংক। ck10 পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে, KYC-এর সময় পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে প্রতিটি লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী রেকর্ড করে। আমরা আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয়। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে এই রেকর্ডগুলি নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck10 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। ck10 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনাকে লগইন রাখে, নিরাপত্তা কুকি যা জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে এবং কুকি যা আপনার ভাষা এবং আঞ্চলিক সেটিংস মনে রাখে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা ck10-কে উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে এবং জনসংখ্যার স্তরে ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ডিসপ্লে পছন্দ বা বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শনের সময় সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ck10 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজারের জন্য কুকি সেটিংস পরিচালনা করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করবে।

৭. ডেটা ধারণ

ck10 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণের নীতিগুলি প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়; যোগাযোগ ডেটা (সাপোর্ট চ্যাট লগ এবং ইমেইল) বিরোধ সমাধান এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়; এবং ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যে নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন হয় না এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, তখন ck10 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

ck10 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং ck10 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে; সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটার নিরাপদ সংরক্ষণ; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা; এবং ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

ck10 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপনীয় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ ck10-কে অবহিত করা আপনার দায়িত্ব।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

ck10 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ck10 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি চাওয়ার অধিকার রয়েছে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যসহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই, যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি — নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করি তার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন আপনি বিতর্ক করেছেন এমন ডেটার নির্ভুলতা তদন্ত করার সময়।
• আপত্তির অধিকার: আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর এবং সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমাবদ্ধতা এবং ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এমন ডেটা মুছতে সক্ষম নাও হতে পারি যা আমাদের আইনগতভাবে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্মতির উদ্দেশ্যে ধরে রাখতে হবে। আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার সময় আমরা এই ধরনের যেকোনো সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

ck10 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক ck10 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ck10 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি বা প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে যদি না একটি পরবর্তী কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে বলা হয়।

আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে ck10 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।